Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 8 de mayo de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") constituyen un contrato vinculante entre GymBro Code, S.A. de C.V., con domicilio en San Juan del Río, Querétaro, México (en adelante, "GymBro Code", "la Empresa" o "nosotros"), y la persona física o moral que acceda, contrate o utilice la plataforma, sitio web y aplicación móvil de la Empresa (en adelante, el "Servicio"), regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Los presentes Términos se sujetan a lo dispuesto por el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA), la NOM-151-SCFI-2017 y demás normatividad mexicana aplicable.
Al acceder o utilizar el Servicio, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
1. Definiciones y naturaleza del Servicio
1.1. GymBro Code es un Servicio dirigido a empresas, gimnasios y emprendedores ("Clientes" o "Suscriptores") que contratan la plataforma para ofrecer entrenamiento, contenido y comunicación a sus propios miembros, alumnos o usuarios finales ("Usuarios Finales").
1.2. Estos Términos aplican tanto a los Clientes como a los Usuarios Finales en lo que les corresponda.
2. Capacidad y elegibilidad
2.1. Clientes (18+): Para registrarse y contratar el Servicio como Cliente —ya sea como persona física con actividad empresarial, gimnasio, persona moral u otra entidad— el solicitante deberá ser mayor de 18 años y contar con la capacidad legal para obligarse en términos de los artículos 22, 23 y 1798 del Código Civil Federal, asumiendo plenamente las obligaciones de pago derivadas de la suscripción. Tratándose de personas morales, quien acepte estos Términos manifiesta contar con facultades suficientes de representación.
2.2. Usuarios Finales (13+): Los Usuarios Finales que acceden al Servicio a través de un Cliente deberán tener una edad mínima de 13 años. Los Usuarios Finales mayores de 13 años y menores de 18 deberán contar con el consentimiento expreso de quienes ejerzan la patria potestad o tutela. Es responsabilidad del Cliente verificar la edad de sus Usuarios Finales y obtener los consentimientos parentales aplicables conforme a la legislación local.
2.3. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta cuando detecte que la información proporcionada es falsa, inexacta o que el Titular no cumple con los requisitos de elegibilidad.
3. Registro y cuenta
3.1. Para utilizar el Servicio será necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Titular es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
3.2. El Titular deberá notificar de inmediato a la Empresa cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de support@gymbrocode.fit.
4. Suscripciones, precios y pagos
4.1. Suscripción: El uso del Servicio por parte de los Clientes requiere una suscripción de pago, cuyas características, modalidades y precios estarán disponibles en el sitio web y formarán parte integrante de estos Términos al momento de la contratación.
4.2. Precios e impuestos: Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando así se indique. La Empresa expedirá los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) que correspondan conforme al Código Fiscal de la Federación.
4.3. Modificación de tarifas: La Empresa podrá modificar las tarifas notificando al Cliente con al menos 30 días naturales de anticipación. Si el Cliente no acepta la modificación, podrá cancelar la suscripción antes de que la nueva tarifa entre en vigor.
4.4. Procesamiento de pagos: Los pagos se procesan a través de plataformas de pago certificadas. La Empresa no almacena el número completo de tarjeta ni el código de seguridad. El Cliente acepta los términos del procesador de pagos correspondiente.
4.5. Cancelación y devoluciones: El Cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta, surtiendo efectos al término del periodo de facturación en curso, sin que ello dé lugar a devoluciones proporcionales, salvo cuando la cancelación obedezca a un incumplimiento atribuible a la Empresa o a una causa prevista por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
5. Derechos del consumidor
5.1. En cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Cliente tiene derecho a recibir información clara y veraz sobre las condiciones del Servicio, los precios, las formas de pago y los mecanismos de cancelación.
5.2. El Cliente podrá presentar quejas o reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a través de www.gob.mx/profeco.
5.3. Para limitar publicidad no deseada, el Cliente puede inscribirse en el Registro Público de Consumidores (REPEP).
6. Privacidad y protección de datos personales
6.1. El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad Integral, elaborado conforme a la LFPDPPP, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.
6.2. El Titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, conforme al procedimiento descrito en el Aviso de Privacidad.
7. Uso permitido y conducta del usuario
7.1. Los Clientes pueden usar el Servicio para los fines comerciales contratados. Los Usuarios Finales pueden usar el Servicio únicamente para uso personal y no comercial.
7.2. Queda prohibido: (i) utilizar el Servicio para fines ilícitos o contrarios a la moral; (ii) reproducir, copiar, vender, revender o explotar el Servicio fuera del alcance contratado; (iii) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente; (iv) introducir virus, código malicioso o realizar acciones que comprometan la seguridad del Servicio; (v) suplantar la identidad de terceros; (vi) extraer información o contenido mediante mecanismos automatizados (scraping) sin autorización.
8. Propiedad intelectual
8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, incluyendo software, código fuente, bases de datos, marcas, logotipos, textos, gráficos, fotografías, videos, rutinas y cualquier otro contenido, son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
8.2. La Empresa otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio durante la vigencia de la suscripción y conforme a estos Términos.
8.3. El contenido cargado por los Clientes (videos, imágenes, textos propios) seguirá siendo de su titularidad; no obstante, el Cliente otorga a la Empresa una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo a sus Usuarios Finales en la medida necesaria para prestar el Servicio.
9. Conservación de mensajes de datos (NOM-151)
Los registros electrónicos generados con motivo del uso y contratación del Servicio se conservarán en términos del Código de Comercio y de la NOM-151-SCFI-2017, garantizando la integridad y disponibilidad de los mensajes de datos por los plazos legales aplicables.
10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
10.1. La Empresa pondrá sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible, sin garantizar la ausencia total de interrupciones, errores o fallas. Se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio, total o parcialmente, mediando aviso razonable cuando sea posible.
10.2. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Salvo por aquello que no sea legalmente renunciable, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
10.3. El Servicio no constituye consejo médico ni profesional. Antes de iniciar cualquier rutina de entrenamiento se recomienda consultar a un profesional de la salud. La Empresa no será responsable por lesiones o consecuencias derivadas de la ejecución indebida o sin la asesoría adecuada de las rutinas mostradas.
11. Modificaciones a los Términos
La Empresa podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web indicando la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio con posterioridad a la publicación se considerará aceptación de los Términos modificados. Cuando los cambios sean sustanciales para los Clientes, se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación.
12. Terminación
12.1. La Empresa podrá suspender o terminar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento de los presentes Términos, falta de pago, uso indebido o cuando lo requiera una autoridad competente.
12.2. La terminación del Servicio no exime al Cliente del pago de las cantidades adeudadas hasta esa fecha.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
13.1. Ley aplicable: Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
13.2. Resolución de controversias: Tratándose de relaciones de consumo, las controversias podrán someterse al procedimiento conciliatorio y, en su caso, arbitral, ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
13.3. Jurisdicción: Para todo lo no comprendido en el supuesto anterior, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de San Juan del Río, Querétaro, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
14. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes contactarnos:
- Correo electrónico: support@gymbrocode.fit
- Teléfono: +52 7296986522
- Domicilio: San Juan del Río, Querétaro, México.